Door je aan te melden voor een bepaalde datum, ga je volledig akkoord met alle voorwaarden en suggesties voor een bepaalde behandeling:

1. Voor je boekt

  • Je bent verplicht de contra-indicaties vooraf te lezen.
  • Indien bij aanvang van de afspraak blijkt dat de behandeling niet kan doorgaan omwille van contra-indicaties, vervalt je aanbetaling.
  • Indien de behandeling moet worden gestopt omwille van contra-indicaties of omstandigheden die het onmogelijk maken om veilig verder te werken, wordt het volledige bedrag van de behandeling aangerekend.
  • Heb je bestaande of vroegere PMU (ook als je denkt dat dit verwijderd of vervaagd is)? Dan moet je altijd eerst een intakegesprek boeken, zodat ik zelf de staat van het pigment en de huid kan beoordelen vóór er een behandeling wordt ingepland.
  • Kom altijd alleen naar jouw afspraak (kinderen niet toegelaten)
  • Wees op tijd – niet te vroeg en niet te laat.

2. Voorschot & betaling

  • Bij elke boeking betaal je een voorschot
  • Het voorschot wordt onder geen enkele voorwaarde terugbetaald.
  • Indien je tijdig (min. 48u vooraf, tijdens openingsuren) annuleert of verplaatst, blijft jouw voorschot behouden / ontvang je een tegoedcode die je kan gebruiken voor een nieuwe afspraak.
  • Het resterende bedrag betaal je ter plaatse via Payconiq of bankapp. (Geen Bancontact terminal).
  • Voor behandelingen op zondag geldt een toeslag
  • Bij niet betaling op de dag van de afspraak is de klant in verzuim en worden er direct incassokosten en wettelijke rente doorgerekend.

3. Annuleren of verzetten

  • Annuleren of verplaatsen kan enkel tot 48u op voorhand (tijdens openingsuren) via WhatsApp of telefoon.
  • De afspraak is pas officieel verzet als je mij ook duidelijk de nieuwe datum uit mijn online agenda doorgeeft. Ik pas de afspraak dan voor je aan.

  • Gratis verplaatsen mag één keer. Bij een tweede keer wordt €15 administratiekosten aangerekend.

  • Ben je meer dan 15 minuten te laat, zeg je te laat af of kom je niet opdagen (no-show) → dan vervalt jouw voorschot en moet je zelf online nieuwe afspraak inboeken.

4. Touch-ups

  • Een touch-up moet plaatsvinden tussen 6 en 15 weken na de eerste behandeling.
  • Indien er door contra-indicaties of nalatige nazorg extra werk nodig is, kan hiervoor een meerprijs worden aangerekend.

5. Overige bepalingen

  • Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor geld.

Kortingscodes moeten correct ingevoerd worden bij het boeken. Achteraf verrekenen kan niet.

6. ToestemmingsformulieR

Bij aanvang van de behandeling vul je een toestemmingsformulier in.

Hierin geef je correcte medische informatie door, bevestig je dat je de contra-indicaties kent en geef je al dan niet toestemming voor gebruik van foto’s.